當(dāng)前,隨著國(guó)家踐行雙碳目標(biāo),新能源汽車受更多消費(fèi)者的認(rèn)可與信賴,已進(jìn)入千家萬(wàn)戶,一汽大眾ID產(chǎn)品傳承德系品質(zhì),已更優(yōu)的駕乘體驗(yàn),為新能源市場(chǎng)提供了標(biāo)桿產(chǎn)品。
ID專屬展區(qū)
大眾沈陽(yáng)店做為集團(tuán)的旗艦店, 一直圍繞著集團(tuán)提出的七項(xiàng)重點(diǎn)工作之一的“向新能源要效益”開(kāi)展新能源車的銷售工作,截至2022年8月15日,ID私家車銷量實(shí)現(xiàn) 臺(tái),8月份單月實(shí)現(xiàn)27臺(tái),再創(chuàng)新高。ID私家車銷量穩(wěn)居?xùn)|北區(qū)前列。
大眾沈陽(yáng)店銷售部按照年初的公司規(guī)劃,以“三個(gè)重點(diǎn)一個(gè)核心”三位一體來(lái)開(kāi)展工作 ,其中“以重點(diǎn)領(lǐng)域營(yíng)銷為突破 領(lǐng)創(chuàng)未來(lái)”的工作重點(diǎn),明確了ID車型的營(yíng)銷方向。
ID.HUB 純電空間照片
ID.HUB 純電空間內(nèi) 各功能區(qū)域照片
ID.HUB純電空間 洽談區(qū)及展車區(qū)照片
店內(nèi)增設(shè)新能源銷售專區(qū), 強(qiáng)化傳統(tǒng)營(yíng)銷的同時(shí),重點(diǎn)植入了體驗(yàn)營(yíng)銷的工作思路。重點(diǎn)從客戶體驗(yàn)、鏈路提效、客戶運(yùn)維三個(gè)維度來(lái)開(kāi)展工作。更好的應(yīng)對(duì)當(dāng)下以及未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶需求的變化、更好的實(shí)現(xiàn)新能源搭接,保持公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
從單純的產(chǎn)品展示、物料畫(huà)面展示、活動(dòng)展示,向以客戶為中心的場(chǎng)境搭建轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)從進(jìn)店到成交完整的以場(chǎng)景為基礎(chǔ)的客戶體驗(yàn)。通過(guò)“感觀體驗(yàn):視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)”、“使用體驗(yàn)”、“參與體驗(yàn)”多維度提升產(chǎn)品信息、促銷政策的有效觸達(dá)。通過(guò)車輛改色展示,開(kāi)展多樣營(yíng)銷。
在人員方面,組建ID專屬團(tuán)隊(duì),配備ID車型負(fù)責(zé)人、ID銷售天才、ID銷售顧問(wèn)、ID邀約專員,為客戶提供全方位的專屬服務(wù),提升客戶愉悅感,以專業(yè)、專屬的服務(wù)打動(dòng)客戶。通過(guò)持續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn),提升人員能力,ID銷售天才由團(tuán)隊(duì)組建初期的1人,增加到現(xiàn)在的4人,團(tuán)隊(duì)人員信心滿滿,以飽滿的熱情服務(wù)好每一位客戶,不斷迎接新的挑戰(zhàn)!
同時(shí)積極的開(kāi)展商超店建設(shè),經(jīng)過(guò)前期的選址籌備,于 日遼寧惠華沈陽(yáng)首家一汽-大眾ID.HUB純電空間在K11購(gòu)物藝術(shù)中心隆重開(kāi)業(yè),實(shí)現(xiàn)了新能源銷售的全新布局,滿足消費(fèi)者對(duì)于綠色智能出行的更高階段需求,讓更多的用戶實(shí)現(xiàn)近距離的試駕體驗(yàn),感受一汽大眾的科技魅力。
面對(duì)新賽道、新征程,大眾沈陽(yáng)店將志不休,行不止,實(shí)現(xiàn)新的跨越,創(chuàng)造屬于自己的那份輝煌與榮耀!